MPRS sedia reunião extraordinária da SENACON sobre serviços prestados pela CORSAN/Aegea

O Ministério Público do Rio Grande do Sul (MPRS) em Porto Alegre sediou, na última quinta-feira, 15 de outubro, reunião organizada pela Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON) com o objetivo reunir informações, sugestões e propostas acerca dos serviços prestados pela CORSAN/Aegea, apresentar as dificuldades enfrentadas nos diferentes municípios e buscar tratativas consensuais para a resolução de questões relacionadas a falhas na prestação dos serviços.

A SENACOM foi representada pelo coordenador-geral de Relações Institucionais, Ricardo Haacke Suppion e, pelo MPRS, esteve presente o coordenador do Centro de Apoio Operacional de Defesa do Consumidor, André Ricardo Colpo Marchesan.

Durante o encontro, a concessionária propôs a instituição de uma agenda recorrente de prestação de contas, realização de auditorias e qualificação do atendimento ao público.

Participaram da reunião representantes da Aegea, de PROCONs e de Promotorias de Justiça de Canoas, Santa Maria, Alegrete, Esteio, Porto Alegre, Rio Grande, Marau, Passo Fundo, Farroupilha e São Borja, além da Associação Gaúcha dos Procons.